Termeni și condiții

societatea comercială Vladimír Marciš - Svět zbraní, cu sediul la Jeřabinová 139, 739 61 Třinec
IČ: 05013551

Vânzarea de produse pe site-ul www.svetzbrani.cz se supune legislației Republicii Cehe și este permisă liber de la 18 ani; pentru articole de pirotehnie Categoria 3 limita este de 21 de ani. În cazul livrării în străinătate, recomandăm clienților să verifice posibilitatea de achiziție și deținere a produselor în țara respectivă.

Compania Svět zbraní își rezervă dreptul ca, în caz de îndoieli, să solicite persoanei care comandă / cumpără dovada majoratului înainte de expedierea produselor (de ex. scan al actului de identitate sau declarație pe proprie răspundere autentificată notarial).

La preluarea produselor (atât la ridicarea personală, cât și la livrarea prin curier, Poșta Cehă sau alt transportator) clientului i se poate solicita dovada majoratului.

În cazul oricăror îndoieli privind majoratul persoanei care comandă / cumpără, vânzătorul își rezervă dreptul de a se retrage din contractul de vânzare.

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1.1. Prezentele condiții comerciale (denumite în continuare „condiții comerciale”) ale societății Vladimír Marciš - Svět zbraní, cu sediul la Jablunkovská 717, 739 61 Třinec, număr de identificare: 05013551 (denumită în continuare „vânzătorul”), reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante apărute în legătură cu sau în baza contractului de vânzare (denumit în continuare „contractul de vânzare”) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „cumpărătorul”) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat la adresa de internet www.svetzbrani.cz, prin interfața web (denumită în continuare „interfața magazinului”).

1.2. Condițiile comerciale reglementează, de asemenea, drepturile și obligațiile părților la utilizarea site-ului vânzătorului la adresa www.svetzbrani.cz (denumit în continuare „site-ul”) și alte raporturi juridice conexe.

1.3. Dispozițiile condițiilor comerciale constituie parte integrantă a contractului de vânzare.

1.4. Vânzătorul poate modifica sau completa condițiile comerciale. Aceasta nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor apărute pe durata valabilității versiunilor anterioare.

2. CONTUL UTILIZATORULUI

2.1. Pe baza înregistrării pe site, cumpărătorul poate accesa propriul panou de utilizator și efectua comenzi (denumit „contul utilizatorului”). Comanda se poate efectua și fără înregistrare direct din interfața magazinului.

2.2. La înregistrare și la efectuarea comenzii, cumpărătorul este obligat să furnizeze date corecte și reale și să le actualizeze la orice schimbare. Vânzătorul consideră corecte datele introduse în cont și în comandă.

2.3. Accesul la cont este securizat prin adresă de e-mail și parolă. Cumpărătorul este responsabil pentru confidențialitatea acestor date; vânzătorul nu răspunde pentru încălcarea acestei obligații.

2.4. Cumpărătorul nu este autorizat să permită terților utilizarea contului.

2.5. Cumpărătorul ia act că disponibilitatea contului poate fi întreruptă din motive de mentenanță hardware/software a vânzătorului sau a terților.

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

3.1. Conform § 1732 alin. 2 din Codul civil ceh, prezentarea produselor în interfața magazinului are caracter informativ și vânzătorul nu este obligat să încheie contract pentru aceste produse.

3.2. Interfața magazinului conține lista produselor oferite, inclusiv prețurile cu TVA. Vânzătorul poate încheia contractul și în condiții individuale.

3.3. Interfața magazinului conține și informații despre costurile de ambalare și livrare.

3.4. Pentru a comanda, cumpărătorul completează formularul din interfața magazinului, care include: produsul/ele comandat(e), modalitatea de plată, modalitatea de livrare și costurile aferente (denumit „comanda”).

3.5. Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul poate verifica și corecta datele. Comanda se trimite bifând „Sunt de acord cu termenii și condițiile” și făcând clic pe „Finalizează comanda”. Vânzătorul confirmă primirea prin e-mail la adresa cumpărătorului.

3.6. Vânzătorul poate solicita confirmare suplimentară a comenzii (de ex. în scris sau telefonic), în funcție de caracterul acesteia.

3.7. Vânzătorul este îndreptățit să anuleze sau să modifice comanda; în ambele cazuri cumpărătorul va fi contactat. Fără acordul cumpărătorului, comanda modificată nu se procesează.

3.8. Raportul contractual ia naștere prin emiterea facturii și procesarea comenzii, despre care cumpărătorul este informat prin e-mail.

3.9. Vânzătorul nu este obligat să încheie contractul, în special cu persoane care au încălcat semnificativ un contract anterior.

3.10. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță. Costurile (internet, apeluri) sunt suportate de cumpărător.

4. PREȚUL ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

4.1. Prețul și eventualele costuri de livrare pot fi achitate astfel: a) numerar la unul dintre punctele de lucru; b) ramburs la livrare; c) transfer bancar în contul vânzătorului la Fio banka, a.s., nr. cont: 2401391515/2010 („contul vânzătorului”).

4.2. Împreună cu prețul, cumpărătorul plătește și costurile de ambalare și livrare, dacă nu se prevede altfel.

4.3. La numerar sau ramburs, prețul este scadent la ridicare; la transfer bancar, în 10 zile de la comandă.

4.4. La plata prin transfer, se indică simbolul variabil. Obligația de plată se consideră îndeplinită la creditarea sumei în contul vânzătorului.

4.5. Dacă este uzual sau prevăzut de lege, vânzătorul emite factură; este plătitor de TVA.

5. RETRAGEREA DIN CONTRACT

5.1. Conform § 1837 Cod civil, nu se poate retrage, printre altele, din contractul pentru bunuri personalizate, bunuri perisabile, înregistrări audio/video și programe informatice cu ambalajul desigilat, ziare și reviste.

5.2. În celelalte cazuri, cumpărătorul (consumatorul) are dreptul să se retragă în 14 zile de la preluare. Notificarea se transmite vânzătorului în termenul de 14 zile, la adresa punctului de lucru sau la info@svetzbrani.cz. Formularul de retragere se găsește la finalul acestor condiții.

5.3. În caz de retragere, contractul se desființează. Bunurile trebuie expediate vânzătorului în 14 zile de la trimiterea notificării; în stare intactă, neuzată și completă.

5.4. Vânzătorul restituie sumele în 14 zile de la retragere; poate restitui și la momentul returnării bunurilor. Nu este obligat să restituie banii înainte de returnarea bunurilor.

5.5. Dacă bunurile sunt deteriorate/uzate, vânzătorul poate solicita despăgubiri, pe care le poate compensa cu suma de restituit.

5.6. Până la preluarea bunurilor de către cumpărător, vânzătorul se poate retrage oricând; în acest caz restituie prețul fără întârzieri nejustificate, prin transfer bancar.

5.7. Dacă odată cu bunurile s-a oferit un cadou, contractul de donație se desființează la retragere și cadoul se returnează împreună cu bunurile.

6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA

6.1. Modalitatea de livrare este stabilită de vânzător, dacă nu se convine altfel. Dacă modalitatea este aleasă la cererea cumpărătorului, acesta suportă riscurile și costurile suplimentare.

6.2. Dacă vânzătorul trebuie să livreze la adresa din comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile. În caz contrar, vânzătorul poate percepe taxă de depozitare de 300 CZK și se poate retrage din contract.

6.3. Dacă, din motive ce țin de cumpărător, livrarea trebuie repetată sau efectuată altfel, cumpărătorul suportă costurile.

6.4. La preluare, cumpărătorul verifică integritatea ambalajului și anunță imediat curierul dacă există defecte. În caz de ambalaj deteriorat ce indică acces neautorizat, poate refuza coletul. Prin semnătură confirmă că livrarea a fost în regulă.

6.5. Drepturi și obligații suplimentare pot fi prevăzute în condițiile de livrare ale vânzătorului.

7. DREPTURI DIN EXECUTAREA DEFECTUOASĂ

7.1. Drepturile și obligațiile privind viciile se supun legislației aplicabile (în special § 1914–1925, § 2099–2117 și § 2161–2174 Cod civil).

7.2. Vânzătorul răspunde că bunurile sunt fără defecte la preluare: 7.2.1 proprietăți convenite sau așteptate; 7.2.2 adecvate scopului; 7.2.3 conforme cu eșantionul; 7.2.4 cantitate/măsură/greutate corespunzătoare; 7.2.5 conforme legislației.

7.3. Dispozițiile nu se aplică defectelor pentru care s-a convenit preț mai mic, uzurii normale, defectelor prezente la bunuri folosite sau dacă rezultă din natura bunului.

7.4. Dacă defectul apare în 6 luni de la preluare, se presupune că a existat la preluare.

7.5. Drepturile se revendică la orice punct de lucru al vânzătorului sau la sediu. Dacă în certificatul de garanție este indicată altă entitate de service, dreptul se exercită acolo.

Procedura de reclamație este disponibilă aici: https://svetzbrani.cz/reklamace-zbozi/

8. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII

8.1. Proprietatea asupra bunurilor se transferă la plata integrală.

8.2. Software-ul și alte componente ale interfeței magazinului (inclusiv fotografiile) sunt protejate de drepturi de autor. Cumpărătorul nu va desfășura activități ce ar permite utilizări neautorizate.

8.3. Este interzisă folosirea de mecanisme/software care ar afecta negativ funcționarea magazinului. Utilizarea este permisă numai în măsura care nu afectează drepturile altor clienți.

8.4. Rezolvarea alternativă a litigiilor de consum din contractul de vânzare: Autoritatea Cehă pentru Inspecția Comercială, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, http://www.coi.cz.

8.5. Vânzătorul nu este legat de niciun cod de conduită în sensul § 1826 alin. 1 lit. e) Cod civil.

8.6. Vânzătorul nu răspunde pentru erorile cauzate de intervenții ale terților sau utilizări neconforme ale site-ului.

8.7. Vânzătorul este autorizat să vândă pe baza unei licențe comerciale; controlul îl exercită oficiul competent. Protecția datelor este supravegheată de Autoritatea pentru Protecția Datelor. Inspecția Comercială Cehă supraveghează respectarea Legii 634/1992 privind protecția consumatorului.

8.8. Cumpărătorul își asumă riscul schimbării împrejurărilor conform § 1765 alin. 2 Cod civil.

9. PROTECȚIA DATELOR ȘI COMUNICĂRI COMERCIALE

9.1. Protecția datelor persoanelor fizice este asigurată de Legea nr. 101/2000 privind protecția datelor, cu modificările ulterioare.

9.2. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor: nume, adresă, IČ, cod TVA, e-mail, telefon și alte date furnizate (denumite „date personale”).

9.3. Datele sunt prelucrate de vânzător pentru executarea contractului și trimiterea de informații / comunicări comerciale.

9.4. Cumpărătorul se obligă să furnizeze date corecte și să informeze fără întârziere despre schimbări.

9.5. Vânzătorul poate împuternici un terț ca persoană împuternicită. Exceptând transportatorii, datele nu se transmit terților fără consimțământ.

9.6. Datele vor fi prelucrate pe durată nedeterminată, electronic (automatizat) sau pe hârtie (neautomatizat).

9.7. Cumpărătorul confirmă exactitatea datelor și că furnizarea este voluntară; poate revoca consimțământul prin notificare scrisă.

9.8. Dacă apreciază că prelucrarea încalcă viața privată sau legea (de ex. date inexacte), cumpărătorul poate: solicita explicații; solicita remedierea (blocare, corectare, completare, ștergere). Dacă cererea e întemeiată, vânzătorul sau persoana împuternicită va remedia imediat. În caz contrar, se poate adresa Autorității pentru Protecția Datelor.

9.9. La cererea privind informații despre prelucrarea datelor, vânzătorul este obligat să furnizeze informațiile și poate percepe o taxă rezonabilă.

9.10. Cumpărătorul este de acord cu trimiterea de informații legate de produse/servicii la adresa sa de e-mail și cu trimiterea comunicărilor comerciale.

10. COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI COOKIE-URI

10.1. Cumpărătorul este de acord cu trimiterea de informații legate de produse/servicii pe e-mail și SMS, precum și a comunicărilor comerciale.

10.2. Cumpărătorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul său. Dacă achiziția este posibilă și fără cookie-uri, consimțământul poate fi revocat oricând.

11. LIVRAREA COMUNICĂRILOR

11.1. Dacă nu se convine altfel, corespondența legată de contract se livrează celeilalte părți în scris – prin e-mail, personal sau prin poștă. Cumpărătorului i se livrează la adresa de e-mail din cont.

11.2. O comunicare este livrată: prin e-mail, la primirea pe serverul de e-mail; personal/poștă, la preluarea de către destinatar; și se consideră livrată și în caz de refuz la preluare; la poștă, prin expirarea a 10 zile de la depozitare și notificare.

12. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Vânzătorul este autorizat să vândă în baza licenței; activitatea nu necesită altă autorizare. Controlul este efectuat de oficiul comercial competent.

12.2. Dacă o dispoziție devine nulă/ineficientă, se aplică dispoziția care se apropie cel mai mult ca sens; celelalte dispoziții rămân valabile.

12.3. Dacă raportul conține element internațional, părțile convin aplicarea dreptului ceh. Drepturile consumatorului conform legii obligatorii nu sunt afectate.

12.4. Contractul și condițiile sunt arhivate electronic de vânzător și accesibile prin interfața magazinului.

12.5. Date de contact ale vânzătorului (adresa coincide cu adresa de livrare):
Svět zbraní, Jablunkovská 717, 739 61 Třinec,
e-mail: info@svetzbrani.cz

 

La Třinec, la 11.09.2024    svetzbrani.cz

 

Model de retragere din contractul de vânzare

 

Notificare de retragere din contractul de vânzare

 

Destinatar: Vladimír Marciš - Svět zbraní, Jablunkovská 717, 739 61 Třinec

 

Vă informez / informăm că ne retragem din contractul de vânzare pentru bunurile / serviciile furnizate de compania dvs.

 

Nr. document al contractului de vânzare:

 

Articole pentru care se solicită retragerea:

 

Data comenzii:

 

Data primirii bunurilor:

 

Numele și prenumele consumatorului / consumatorilor:

 

Adresa consumatorului / consumatorilor:

 

Nr. cont bancar:

 

Data: