Store rating

Děkujeme :-)

Dobrý den, není opravdu normální, když nám zákazník vypisuje 20 e-mailu s vlastní pravdou a vnucuje nám jeho tvrzení. Psal jste dokonce samotnému výrobci Crosman, který na Váš dotaz neměl odpověď. Psali jsme Vám ať zbraň zašlete na reklamaci, bohužel jste to odmítl a trval na zaslání nové hlavně! Opravdu jsme se za ty roky nesetkali s takovýmto chováním ze strany zákazníka, kdy odmítal jakékoli jiné řešení. 1) Nabízeli jsme Vám vracení peněz, jelikož z Vašeho přístupu je zřejmé, že jste člověk s kterým domluva opravdu není a má svou pravdu. To jste odmítl a dožadoval se zaslání nové hlavně (jak Vám můžeme zaslat novou hlaveň, když ji výrobce nedodává zvlášť)?! Přehlédli jsme dokonce to, že jste do zbraně vlezl, čímž jste porušil záruku zbraně... Pro všechny ostatní kupující: Jedná se o model Crosman 1377, pan nám zasílal zvláštní fotografie, kde se snažil vyfotit vnitřní konstrukci hlavně s “můstky”, které v hlavní údajně nemají podle pana být... Kontaktovali jsme proto dodavatele a různé obchodní partnery, jestli z poslední várky (800 ks) evidují stejný nebo podobný problém => nikoli. Proto jsme z vlastní dobré vůle chtěli pánovi vrátit peníze, ale to, co tady předvedl vypovídá o tom, co je to asi za člověka. Mimo jiné tato zbraň vyhrála různé umístění a jedna se o bestseller. Poměr cena, výkon, přesnost... Bohužel jsme narazili na člověka, který ví nejlépe, jak má a nemá zbraň vypadat. Tímto Vás naposled vyzývám k zaslání zbraně zpět a my Vám obratem radi vrátíme peníze zpět na účet, což jsme Vám nabízeli již 10.12.2020. P.S.: Píšete druhé dodání této zbraně, předpokládám tedy, že jste neuspěl u konkurenčního e-shopu, tak zkoušíte svou “teorii” prosadit u dalšího e-shopu. To vy spíš šikanujete nás! Pane, zamyslete se trochu nad svým chováním, když jste nedostal odpověď ani od samotného výrobce, jak Vám máme odpovědět my? Pracujeme s informacemi, které uvádí výrobce... Pochopil bych, kdybyste byl naštvaný, že zbraň nestřílí přesně apod., ale to jste dokonce sam vyzdvihl, že přesně střílí na vzdálenost 15m, což je u pistole ohromné! Opravdu Vám nerozumím a jediné co chci je, aby jste našim zákazníkem již nikdy nebyl, protože tady tato celá situace je absurdní... S pozdravem, Marciš V. / jednatel

Děkujeme a přejeme Vám krásné svátky :)

Moc jste nás potěšil :)

Mockrát Vám děkujeme :)

Děkujeme :)

Celý tým Vám děkuje! :-)

Děkujeme!

A to i v rekordní sezóně! :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Snažíme se co nejlépe zabalit jednotlivé produkty. Někdy to je ale opravdu oříšek (90 Cm prskavky, vzduchovka, ohňostroj) a proto objednávku raději rozdělíme na dva balíky. :-)

Děkujeme :-)

To se někdy stane a od toho jsme tady my :-)

Po vytvoření předobjednávky je zákazníkovi ihned sděleno přibližné naskladnění, což málokdo v dnešní době umožňuje. :-)

S Vámi je také radost spolupracovat :-)

Mockrát děkujeme a přejeme Vám hezký zbytek dne :-)

Sliby se mají plnit a expedici do 24 hodin dodržujeme! :-)

Velké díky patří celému našemu týmu!

A my se budeme těšit na další objednávky!