Umtausch und Rückgabe von Waren

Haben Sie Bedenken beim Online-Einkauf? Bei uns müssen Sie keine haben!

Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurücktreten – ohne Angabe von Gründen. Wir bieten auch die Möglichkeit eines Umtauschs gegen andere Ware an.

Wie Sie die Ware zurücksenden:

1. Informieren Sie uns per E-Mail an info@svetzbrani.cz oder telefonisch unter +420 775 760 500.

2. Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse:
   Vladimír Marciš – Svět zbraní, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec

Geld erstatten wir ausschließlich per Banküberweisung.

Wichtig:

• Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör zurückzusenden, wenn möglich.
• Wenn die Ware beschädigt oder unvollständig ist, kann der Erstattungsbetrag entsprechend der Abnutzung oder Beschädigung reduziert werden (gemäß § 1833 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
• Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Möchten Sie die Ware umtauschen?

Schreiben oder rufen Sie uns einfach an und teilen Sie uns mit, welche Ware Sie stattdessen möchten. Wir besprechen gerne den Umtausch je nach aktueller Verfügbarkeit mit Ihnen.