Versand- und Zahlungsinformationen

Wir versenden in 26 Länder der Europäischen Union. Lagerware ist in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen. In weiter entfernte Länder kann es länger dauern. Die endgültigen Versandkosten sehen Sie immer im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Versand nach Deutschland und Österreich

Ab einem Bestellwert von 350 € ist der Versand kostenlos.

Versandart	Zustellung	Preis
GLS Parcelshop	Abholpunkt	9 €
GLS	an die Adresse	10 €
UPS	an die Adresse	10 €

Versand in weitere EU-Länder

Ihr Paket bringt UPS oder GLS an Ihre Adresse, oder Sie holen es an einem GLS Parcelshop ab. Bestellungen werden in Euro bezahlt.

Land	GLS Parcelshop	GLS	UPS	Versandkostenfrei ab
Belgien	15 €	16 €	17 €	350 €
Bulgarien	9 €	10 €	10 €	350 €
Dänemark	10 €	11 €	12 €	350 €
Deutschland	9 €	10 €	10 €	350 €
Estland	10 €	11 €	12 €	350 €
Finnland	15 €	16 €	17 €	350 €
Frankreich	9 €	10 €	10 €	350 €
Griechenland	15 €	16 €	17 €	350 €
Irland	15 €	16 €	17 €	350 €
Italien	10 €	11 €	12 €	350 €
Kroatien	9 €	10 €	10 €	350 €
Lettland	10 €	11 €	12 €	350 €
Litauen	10 €	11 €	12 €	350 €
Luxemburg	15 €	16 €	17 €	350 €
Niederlande	10 €	11 €	12 €	350 €
Österreich	9 €	10 €	10 €	350 €
Portugal	15 €	16 €	17 €	350 €
Rumänien	10 €	11 €	12 €	350 €
Schweden	26 €	27 €	28 €	500 €
Slowenien	10 €	11 €	12 €	350 €
Spanien	15 €	16 €	17 €	350 €
Ungarn	9 €	10 €	10 €	350 €
Zypern	70 €	71 €	72 €	nicht verfügbar

Tschechien, die Slowakei und Polen werden von lokalen Versanddiensten bedient und in Landeswährung abgerechnet. Wenn Sie dorthin bestellen, gelten diese Preise.

Tschechien

Versandkostenfrei ab 3 000 CZK, bei DPD ab 8 000 CZK. Nachnahme kostet 49 CZK extra.

Versandart	Zustellung	Preis
Česká pošta – Balíkovna	Abholpunkt	59 CZK
Zásilkovna	Abholpunkt	69 CZK
GLS Parcelshop	Abholpunkt	69 CZK
GLS	an die Adresse	89 CZK
Balíkovna	an die Adresse	105 CZK
DPD	an die Adresse	189 CZK

Slowakei

Versandkostenfrei ab 120 €. Nachnahme kostet 1,30 € extra.

Versandart	Zustellung	Preis
Zásilkovna	Abholpunkt	3 €
GLS	an die Adresse	4 €
Slovenská pošta	an die Adresse	4 €

Polen

Versandkostenfrei ab 1 500 PLN.

Versandart	Zustellung	Preis
GLS Parcelshop	Abholpunkt	25 PLN
Dostawa na adres	an die Adresse	30 PLN
GLS	an die Adresse	30 PLN
UPS	an die Adresse	30 PLN

Eine Sendung über Zásilkovna darf bis zu 15 kg wiegen. Die längste Seite des Pakets darf 120 cm messen, die Summe aller Seiten 150 cm. Bei sperrigen Bestellungen wählen Sie die Zustellung an die Adresse.

Sendungsverfolgung

Sobald wir das Paket dem Versanddienst übergeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Betreff Sendung verschickt, der Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung. In derselben E-Mail liegt auch Ihre Rechnung als PDF. Wenn Sie eine Telefonnummer angegeben haben, meldet sich der Versanddienst am Zustelltag per SMS.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine versenden wir per E-Mail, nicht per Post. Sobald die Bestellung bezahlt ist, landet der Gutschein in Ihrem Postfach und Sie können ihn sofort weitergeben. Wählen Sie dafür im Warenkorb den Versand per E-Mail.

Selbstabholung

Sie können Ihre Bestellung in Jablunkovská 719, Třinec, Tschechien abholen. Die Abholung ist kostenlos. Warten Sie bitte auf die E-Mail, dass die Bestellung bereitliegt.

Zahlungsarten

Zahlungsart	Gebühr
Online-Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay	kostenlos
Banküberweisung	kostenlos

Nachnahme bieten wir in Tschechien und der Slowakei an. Bestellungen in andere Länder werden im Voraus per Karte oder Überweisung bezahlt.

Beachten Sie bei der klassischen Überweisung: Wir versenden die Ware erst, wenn das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Die Lieferung dauert dadurch länger als bei Kartenzahlung. Wenn es schnell gehen soll, zahlen Sie per Karte.

Online-Zahlung

Das Zahlungsgateway betreibt die Gesellschaft ComGate Payments, a.s.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Tschechien
E-Mail: platby-podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267

Bei einer Online-Zahlung werden Sie zum gesicherten ComGate-Gateway weitergeleitet, wo Sie per Karte, Apple Pay, Google Pay oder Überweisung zahlen. Nach der Zahlung, ob erfolgreich oder nicht, kehren Sie in den Shop zurück und sehen, wie es mit Ihrer Bestellung weitergeht.

Reservierungsanzahlung bei Vorbestellungen

Artikel mit dem Hinweis Vorbestellung – Reservierung nach Zahlung der Anzahlung können Sie sich sichern, bevor die Ware eintrifft. Bezahlt wird in zwei Schritten.

Wählen Sie im Warenkorb die Zahlungsart Reservierungsanzahlung 30 %.
Nach der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Proformarechnung, die Sie per Überweisung begleichen.
Die Reservierung gilt, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist.
Den Restbetrag zahlen Sie vor dem Versand, sobald die Ware versandfertig ist.

Bei einem Artikel für 420 € beträgt die Anzahlung 126 € und der Restbetrag 294 €. Die genauen Beträge sehen Sie direkt beim Produkt und im Warenkorb.

Häufige Fragen

Wie schnell kommt meine Bestellung an?

Lagerware ist in der Regel innerhalb von 3 Werktagen in der gesamten Europäischen Union bei Ihnen. In weiter entfernte Länder kann es länger dauern. Bei Vorbestellungen beginnt die Frist erst, wenn die Ware bei uns eintrifft.

Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?

Ja. Setzen Sie in der Bestellung das Häkchen bei An eine andere Adresse liefern und tragen Sie sie ein. Das Lieferland wählen Sie gleich zu Beginn der Bestellung und es lässt sich später nicht mehr ändern, die Lieferadresse muss also in diesem Land liegen. Die Rechnungsadresse darf in einem anderen Land sein.

Wann ist der Versand kostenlos?

Ab 350 € in den meisten EU-Ländern. In Schweden liegt die Grenze bei 500 €, in Zypern gibt es keine.

Kann ich per Nachnahme zahlen?

Nachnahme bieten wir in Tschechien und der Slowakei an.

Warum sehe ich nicht alle Versandarten für mein Land?

Das Angebot unterscheidet sich je nach Land. Sobald Sie im Warenkorb die Adresse eingeben, bleiben nur die Optionen übrig, die Ihr Land tatsächlich bedienen, jeweils mit dem Preis.