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Datenschutzerklärung

Dieses Dokument beschreibt, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Shops svetzbrani.cz und der zugehörigen Dienste verarbeiten. Die Verarbeitung richtet sich insbesondere nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („DSGVO") und nach dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher ist:
Vladimír Marciš
IČO: 05013551, DIČ: CZ9505045374
Sitz: Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik
Showroom (nach Vereinbarung): Jablunkovská 717, 739 61 Třinec
E-Mail: info@svetzbrani.cz
Telefon: +420 775 760 500
E-Shop: www.svetzbrani.cz

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Bearbeitung der Bestellung (Warenkauf)

Verarbeitete Daten:

  • Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Unternehmens-ID und USt-IdNr. (bei Kauf als Unternehmer)
  • Informationen über die bestellte Ware

Zweck der Verarbeitung:

  • Erfüllung des Kaufvertrags — Bearbeitung der Bestellung, Lieferung der Ware, Bearbeitung von Reklamationen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Buchhaltung, Steuerdokumente, Archivierung gemäß Mehrwertsteuergesetz
  • Kommunikation zum Bestellstatus

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO

Aufbewahrungsdauer: für die Dauer der Vertragserfüllung. Steuerdokumente werden 10 Jahre ab dem Ende des Steuerzeitraums archiviert (§ 35 des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer).

2.2 Kommunikation über das Kontaktformular oder per E-Mail

Verarbeitete Daten:

  • Name, E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Inhalt der Anfrage

Zweck und Rechtsgrundlage: Beantwortung der Anfrage; vorvertragliche Verhandlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Ohne Vertragsabschluss — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Aufbewahrungsdauer: maximal 3 Jahre ab der letzten Kommunikation.

2.3 Kundenkonto

Verarbeitete Daten:

  • Registrierungsdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Lieferadresse)
  • Bestellhistorie

Zweck und Rechtsgrundlage: Kontoführung und Erleichterung des Einkaufs — Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Aufbewahrungsdauer: für die Dauer des Bestehens des Kontos. Das Konto kann unter info@svetzbrani.cz gekündigt werden.

2.4 Versand geschäftlicher Mitteilungen (Newsletter)

Beim Kauf und in Abwesenheit eines Widerspruchs wird Ihre E-Mail-Adresse für Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und Rabatten verwendet.

Rechtsgrundlage: § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft (Soft Opt-in). Die Abmeldung ist über den Link in der E-Mail oder unter info@svetzbrani.cz möglich.

Aufbewahrungsdauer: 5 Jahre nach dem letzten Kauf oder bis zur Abmeldung (je nachdem, was zuerst eintritt).

2.5 Teilnahme am Marketing-Gewinnspiel ParaDrop

Verarbeitete Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Informationen über Punktestand, erreichten Gewinn und Rabattstufe

Zweck und Rechtsgrundlage: Übergabe eines Rabattcoupons und Versand von Marketing-Mitteilungen auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig und kann über den Abmeldelink oder unter info@svetzbrani.cz widerrufen werden.

Aufbewahrungsdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung, maximal 5 Jahre nach dem letzten Kauf oder der letzten Aktivität.

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten

3.1 Betrieb der E-Shop-Plattform

Shoptet a.s.
IČO 28935675
Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6
Betreiber der E-Shop-Plattform

3.2 Transport der Ware

  • Česká pošta, s.p., IČO 47114983 — Zustellung in der Tschechischen Republik
  • Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD), IČO 61329266 — Kurierzustellung
  • Zásilkovna s.r.o., IČO 28408306 — Netz von Abholstellen
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS), IČO 26087961 — Kurierzustellung
  • UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o. (UPS), IČO 25684094 — internationale Zustellung

Bei Nachnahme verarbeitet der Transporteur nur die Bestätigung der Zahlungsannahme.

3.3 Zahlungsplattformen und Ratenzahlungen

  • ComGate Payments, a.s., IČO 27924505, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové — Online-Zahlungen per Karte und Banküberweisung
  • Twisto payments a.s., IČO 01615165, Sokolovská 47/73, 186 00 Praha — Ratenzahlungen und aufgeschobene Zahlungen

3.4 E-Mailing-Dienst

Ecomail.cz, s.r.o.
IČO 02762943
Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2
Anbieter des E-Mailing-Dienstes

3.5 Analyse-Tools (nur bei Zustimmung zu Analyse-Cookies)

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland — Google Analytics 4, Google Tag Manager
  • Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA — Microsoft Clarity

3.6 Werbe-Tools (nur bei Zustimmung zu Werbe-Cookies)

  • Google Ireland Limited — Google Ads (Remarketing, Conversion-Tracking)
  • Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland — Meta Pixel für Facebook und Instagram
  • Seznam.cz, a.s., IČO 26168685, Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5 — Sklik und Zboží.cz-Messung

3.7 Kundenbewertungen und Rezensionen

Heureka Group a.s.
IČO 07822774
Karolinská 706/3, 186 00 Praha — Karlín
Dienst „Von Kunden geprüft"

Nach Abschluss der Bestellung werden die E-Mail-Adresse und Daten zur Ware für den Zufriedenheitsfragebogen übertragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Widerspruch unter info@svetzbrani.cz.

3.8 Buchhaltungs- und Steuerdienste

Die Daten der Steuerdokumente werden vom externen Buchhalter auf Grundlage eines Verarbeitungsvertrags verarbeitet.

4. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Ihre Daten werden hauptsächlich in der EU verarbeitet. Eine Übermittlung außerhalb der EU kann erfolgen:

  • Zustellung außerhalb der EU per UPS — der Transporteur kann Zustelldaten global verarbeiten (typischerweise USA)
  • Marketing- und Analyse-Tools von Google, Meta, Microsoft — können Server außerhalb der EU nutzen (typischerweise USA)

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) und der Angemessenheitsbeschlüsse (EU‑U.S. Data Privacy Framework, Beschluss der Kommission (EU) 2023/1795).

5. Cookies

5.1 Cookie-Kategorien

Kategorie Zweck Rechtsgrundlage
Notwendig Grundfunktionen (Anmeldung, Warenkorb, Sprache) Berechtigtes Interesse. Können nicht deaktiviert werden.
Analytisch Messung des Datenverkehrs, Statistiken, Heatmaps (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
Werbung Personalisierung von Werbung, Remarketing (Google Ads, Meta Pixel, Seznam) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)

Cookies außer den notwendigen werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner verwendet. Die Einwilligung kann in den Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

5.2 Cookie-Verwaltung im Browser

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft — zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden
  • Recht auf Berichtigung — unrichtige oder veraltete Daten zu korrigieren
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — Löschung von Daten, die nicht mehr benötigt werden
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruchsrecht — gegen die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses oder gegen Direktmarketing
  • Recht auf Datenübertragbarkeit — Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung — jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
  • Beschwerderecht — beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechische Republik)

Die Rechte können unter info@svetzbrani.cz geltend gemacht werden. Der Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bearbeitet (die Frist kann um zwei Monate verlängert werden).

7. Weitere Informationen

7.1 Datenschutzbeauftragter

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter ernannt. Anfragen richten Sie bitte an info@svetzbrani.cz.

7.2 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlichen Wirkungen statt.

7.3 Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung von Daten ist freiwillig. Einige Daten sind für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags oder für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich — ohne sie kann der Dienst nicht erbracht werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann als Reaktion auf gesetzliche Änderungen oder Änderungen der Dienste aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist immer auf der Website verfügbar. Über wesentliche Änderungen werden Informationen per E-Mail oder durch Hinweis auf der Website versendet.

Diese Datenschutzerklärung ist seit dem 12. Juni 2026 in Kraft.

9. Kontakt

Vladimír Marciš — Betreiber des E-Shops svetzbrani.cz
E-Mail: info@svetzbrani.cz
Telefon: +420 775 760 500
Adresse: Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik

 

Rechtsgrundlage: Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), tschechisches Gesetz Nr. 110/2019 Slg., Gesetz Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer, Gesetz Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft.