Store rating

Vážený pane Mykolo, ihned po vytvoření objednávky na Obranný sprej TW1000 OC Bear Defender 225ml jste byl automaticky vyrozuměn, že se jedná o předobjednávku na dočasně nedostupný produkt a že k jeho naskladnění dojde až v průběhu příštího měsíce. Jde o zcela běžnou situaci, kdy si zákazník přednostně rezervuje produkt, který následně doplníme na sklad. Objednávku jste ze své vůle uhradil on-line platbou, ačkoli jste samozřejmě mohl zvolit i platbu na dobírku nebo bankovním převodem. Vzhledem k delší dodací lhůtě jsme se Vás opakovaně e-mailem ptali (dne 15. 7. a 18. 7.), zda tento termín akceptujete, nebo zda si přejete peníze vrátit. Na žádný z těchto e-mailů jste bohužel nereagoval a odpověď jsme od Vás obdrželi až nyní, a to formou této recenze. Chápeme, že čeština pro Vás nemusí být rodný jazyk a tak pro Vás mohly emaily připadat nesrozumitelné. Pokud by Vám více vyhovovala komunikace v angličtině, klidně nám zavolejte nebo napište – rádi se domluvíme a situaci vyřešíme. S přáním všeho dobrého, Marciš Vladimír – CEO