Áru csere és visszaküldés

Aggódik az online vásárlás miatt? Nálunk nem kell.

Ha az áru nem felel meg Önnek, fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Lehetőséget biztosítunk az áru cseréjére is más termékre az aktuális készlet függvényében.

Az online szerződéstől való elállásra, a rendelés visszaküldésére, az áru cseréjére vagy reklamáció bejelentésére az alábbi űrlapot használhatja.

Az online űrlap használata nem kötelező. A szerződéstől bármely más egyértelmű nyilatkozattal is elállhat az eladóval szemben, például e-mailben vagy írásban.

Az űrlap elküldése után visszaigazolást küldünk a kérelem beérkezéséről az űrlapon vagy a rendelésben megadott e-mail címre.

Hogyan küldje vissza az árut az online űrlap használata nélkül

1. Értesítsen minket e-mailben az info@svetzbrani.cz címen vagy telefonon a +420 775 760 500 számon.

2. Küldje el az árut legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül a következő címre:
   Vladimír Marciš – SvětZbraní.cz, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Csehország
   
   Soha ne küldje az árut utánvéttel! Az ilyen küldeményeket nem vesszük át.

A pénzt általában ugyanazon a módon térítjük vissza, ahogyan kaptuk, kivéve, ha a vevővel más visszatérítési módban állapodunk meg, és ez nem jár további költséggel a számára. A visszatérítés gyorsítása érdekében megadhatja bankszámlaszámát.

Fontos tudnivalók az áru visszaküldéséről

• Az árut az eredeti csomagolásban, lehetőség szerint a teljes tartozékkal együtt javasoljuk visszaküldeni.
• Az eredeti csomagolás nem feltétele a szerződéstől való elállásnak, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
• A vevő csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértéket.
• Ha az áru sérült, hiányos vagy a szokásos kipróbáláson túl elhasználódott, a visszatérítendő összeg arányosan csökkenthető a cseh Polgári Törvénykönyv 1833. §-a szerint.
• Az áru visszaküldésének költségeit a vevő viseli, kivéve, ha másként állapodunk meg.

Szeretné kicserélni az árut?

Elég, ha ír vagy hív minket, és megadja, milyen árut szeretne az eredeti helyett. Szívesen megegyezünk a cseréről az aktuális készlet függvényében.