Cambio e reso della merce

Ha dubbi sull'acquisto online? Con noi nessun timore! Se la merce non Le va bene o non è soddisfatto, ha il diritto di restituirla o cambiarla entro 14 giorni dalla ricezione (diritto di recesso).

 

Alcune regole da rispettare:

• La merce deve essere in condizioni impeccabili e non presentare alcun segno di utilizzo o danneggiamento.
• La merce deve essere rispedita nel suo imballaggio originale non danneggiato, accompagnata da tutti gli accessori, dal certificato di garanzia, dalle istruzioni e dal manuale.

 

Se il cliente non rispetta queste semplici regole, ci riserviamo il diritto di rifiutare la ripresa della merce o di procedere solo a un rimborso parziale (in base all'entità dei danni). Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

 

La preghiamo di inviare la merce al seguente indirizzo: Vladimir Marcis - Svet zbrani, Dukelska 760, 739 61 Trinec. Non inviare mai la merce in contrassegno! Qualsiasi rimborso viene effettuato esclusivamente sul conto bancario del cliente.

 

Per un cambio, Le basta contattarci via e-mail: info@svetzbrani.cz o per telefono: +420 775 760 500 e indicarci semplicemente quale merce Le interessa.