Spedizione e pagamento

Spediamo in 26 paesi dell’Unione europea. Gli articoli disponibili arrivano di solito entro 3 giorni lavorativi. Verso i paesi più lontani può volerci di più. Il costo finale della spedizione lo vedi sempre nel carrello prima di confermare l’ordine.

Spedizione in Italia

Da 350 € la spedizione è gratuita.

Corriere	Consegna	Prezzo
GLS Parcelshop	punto di ritiro	10 €
GLS	a domicilio	11 €
UPS	a domicilio	12 €

Spedizione negli altri paesi dell’Unione europea

Il pacco viene consegnato da UPS o GLS al tuo indirizzo, oppure lo ritiri in un punto GLS Parcelshop. Gli ordini si pagano in euro.

Paese	GLS Parcelshop	GLS	UPS	Spedizione gratuita da
Austria	9 €	10 €	10 €	350 €
Belgio	15 €	16 €	17 €	350 €
Bulgaria	9 €	10 €	10 €	350 €
Cipro	70 €	71 €	72 €	non applicabile
Croazia	9 €	10 €	10 €	350 €
Danimarca	10 €	11 €	12 €	350 €
Estonia	10 €	11 €	12 €	350 €
Finlandia	15 €	16 €	17 €	350 €
Francia	9 €	10 €	10 €	350 €
Germania	9 €	10 €	10 €	350 €
Grecia	15 €	16 €	17 €	350 €
Irlanda	15 €	16 €	17 €	350 €
Italia	10 €	11 €	12 €	350 €
Lettonia	10 €	11 €	12 €	350 €
Lituania	10 €	11 €	12 €	350 €
Lussemburgo	15 €	16 €	17 €	350 €
Paesi Bassi	10 €	11 €	12 €	350 €
Portogallo	15 €	16 €	17 €	350 €
Romania	10 €	11 €	12 €	350 €
Slovenia	10 €	11 €	12 €	350 €
Spagna	15 €	16 €	17 €	350 €
Svezia	26 €	27 €	28 €	500 €
Ungheria	9 €	10 €	10 €	350 €

Cechia, Slovacchia e Polonia

Questi tre paesi hanno corrieri propri e vengono fatturati nella valuta locale. Se spedisci in uno di essi, valgono queste tariffe.

Cechia

Spedizione gratuita da 3 000 CZK, con DPD da 8 000 CZK. Il contrassegno aggiunge 49 CZK.

Corriere	Consegna	Prezzo
Česká pošta – Balíkovna	punto di ritiro	59 CZK
Zásilkovna	punto di ritiro	69 CZK
GLS Parcelshop	punto di ritiro	69 CZK
GLS	a domicilio	89 CZK
Balíkovna	a domicilio	105 CZK
DPD	a domicilio	189 CZK

Slovacchia

Spedizione gratuita da 120 €. Il contrassegno aggiunge 1,30 €.

Corriere	Consegna	Prezzo
Zásilkovna	punto di ritiro	3 €
GLS	a domicilio	4 €
Slovenská pošta	a domicilio	4 €

Polonia

Spedizione gratuita da 1 500 PLN.

Corriere	Consegna	Prezzo
GLS Parcelshop	punto di ritiro	25 PLN
Dostawa na adres	a domicilio	30 PLN
GLS	a domicilio	30 PLN
UPS	a domicilio	30 PLN

Un pacco spedito con Zásilkovna può pesare fino a 15 kg. Il lato più lungo può misurare 120 cm e la somma di tutti i lati 150 cm. Per ordini voluminosi scegli la consegna a domicilio.

Tracciamento del pacco

Appena consegniamo il pacco al corriere ti inviamo un’e-mail con il numero di spedizione e un link per seguirlo. Nella stessa e-mail trovi la fattura in PDF. Se hai lasciato un numero di telefono, il corriere ti avvisa via SMS il giorno della consegna.

Buoni regalo

I buoni regalo vengono inviati via e-mail, non per posta. Una volta pagato l’ordine il buono arriva nella tua casella e puoi regalarlo subito. Nel carrello scegli la consegna via e-mail.

Ritiro di persona

Puoi ritirare l’ordine in Jablunkovská 719, Třinec, in Cechia. Il ritiro è gratuito. Attendi l’e-mail che conferma che l’ordine è pronto.

Modalità di pagamento

Modalità di pagamento	Commissione
Pagamento con carta online, Apple Pay e Google Pay	gratuito
Bonifico bancario	gratuito

Il contrassegno è disponibile solo in Cechia e Slovacchia. Gli ordini verso gli altri paesi si pagano in anticipo con carta o bonifico.

Una precisazione sul bonifico classico: spediamo la merce quando il denaro arriva sul nostro conto, quindi la consegna richiede più tempo rispetto alla carta. Se hai fretta, paga con carta.

Pagamento online

Il gateway di pagamento è gestito dalla società ComGate Payments, a.s.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Cechia
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Telefono: +420 228 224 267

Scegliendo il pagamento online vieni reindirizzato al gateway sicuro ComGate, dove paghi con carta, Apple Pay, Google Pay o bonifico. Al termine dell’operazione, riuscita o meno, torni nel negozio e vedi come prosegue l’ordine.

Acconto di prenotazione sui preordini

Gli articoli indicati come Preordine: prenotazione dopo il pagamento dell’acconto si possono prenotare prima che arrivino in magazzino. Il pagamento avviene in due passaggi.

Nel carrello scegli il pagamento Acconto di prenotazione 30 %.
Dopo l’ordine ti inviamo via e-mail una fattura proforma da saldare con bonifico.
La prenotazione è confermata quando l’acconto arriva sul nostro conto.
Il saldo si paga prima della spedizione, appena l’articolo è pronto per partire.

Su un articolo da 420 € l’acconto è di 126 € e il saldo di 294 €. Gli importi esatti compaiono nella scheda prodotto e nel carrello.

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere l’ordine?

Gli articoli disponibili arrivano di solito entro 3 giorni lavorativi in tutta l’Unione europea. Verso i paesi più lontani può volerci di più. Nei preordini il termine parte da quando l’articolo entra nel nostro magazzino.

Quando ho la spedizione gratuita?

Da 350 € nella maggior parte dei paesi UE. In Svezia la soglia è di 500 € e a Cipro non si applica.

L’indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione?

Sì. Spunta Consegna a un altro indirizzo nell’ordine e compilalo. Il paese di consegna si sceglie all’inizio dell’ordine e poi non cambia, quindi l’indirizzo di consegna deve trovarsi in quel paese. L’indirizzo di fatturazione può essere in un altro.

Come faccio a sapere dov’è il mio pacco?

Dopo la consegna al corriere ricevi un’e-mail con il numero di spedizione e il link per il tracciamento. Dentro trovi anche la fattura in PDF.

Posso pagare in contrassegno?

Il contrassegno è disponibile in Cechia e Slovacchia.

Perché non vedo tutti i corrieri?

L’offerta cambia in base al paese. Dopo aver inserito l’indirizzo nel carrello restano solo le opzioni che servono davvero il tuo paese, ciascuna con il suo prezzo.