Verzending en betaling

Wij verzenden naar 26 landen in de Europese Unie. Artikelen op voorraad zijn meestal binnen 3 werkdagen bij u. Naar verder gelegen landen kan het langer duren. De definitieve verzendkosten ziet u altijd in de winkelwagen voordat u de bestelling afrondt.

Verzending naar Nederland

Vanaf 350 € is de verzending gratis.

Vervoerder	Bezorging	Prijs
GLS Parcelshop	afhaalpunt	10 €
GLS	op adres	11 €
UPS	op adres	12 €

Verzending naar overige EU-landen

Uw pakket wordt bezorgd door UPS of GLS op uw adres, of u haalt het op bij een GLS Parcelshop. Bestellingen worden in euro’s betaald.

Land	GLS Parcelshop	GLS	UPS	Gratis verzending vanaf
België	15 €	16 €	17 €	350 €
Bulgarije	9 €	10 €	10 €	350 €
Cyprus	70 €	71 €	72 €	niet van toepassing
Denemarken	10 €	11 €	12 €	350 €
Duitsland	9 €	10 €	10 €	350 €
Estland	10 €	11 €	12 €	350 €
Finland	15 €	16 €	17 €	350 €
Frankrijk	9 €	10 €	10 €	350 €
Griekenland	15 €	16 €	17 €	350 €
Hongarije	9 €	10 €	10 €	350 €
Ierland	15 €	16 €	17 €	350 €
Italië	10 €	11 €	12 €	350 €
Kroatië	9 €	10 €	10 €	350 €
Letland	10 €	11 €	12 €	350 €
Litouwen	10 €	11 €	12 €	350 €
Luxemburg	15 €	16 €	17 €	350 €
Nederland	10 €	11 €	12 €	350 €
Oostenrijk	9 €	10 €	10 €	350 €
Portugal	15 €	16 €	17 €	350 €
Roemenië	10 €	11 €	12 €	350 €
Slovenië	10 €	11 €	12 €	350 €
Spanje	15 €	16 €	17 €	350 €
Zweden	26 €	27 €	28 €	500 €

Tsjechië, Slowakije en Polen

Deze drie landen hebben eigen vervoerders en worden in de lokale valuta afgerekend. Verzendt u daarheen, dan gelden deze tarieven.

Tsjechië

Gratis verzending vanaf 3 000 CZK, bij DPD vanaf 8 000 CZK. Rembours kost 49 CZK extra.

Vervoerder	Bezorging	Prijs
Česká pošta – Balíkovna	afhaalpunt	59 CZK
Zásilkovna	afhaalpunt	69 CZK
GLS Parcelshop	afhaalpunt	69 CZK
GLS	op adres	89 CZK
Balíkovna	op adres	105 CZK
DPD	op adres	189 CZK

Slowakije

Gratis verzending vanaf 120 €. Rembours kost 1,30 € extra.

Vervoerder	Bezorging	Prijs
Zásilkovna	afhaalpunt	3 €
GLS	op adres	4 €
Slovenská pošta	op adres	4 €

Polen

Gratis verzending vanaf 1 500 PLN.

Vervoerder	Bezorging	Prijs
GLS Parcelshop	afhaalpunt	25 PLN
Dostawa na adres	op adres	30 PLN
GLS	op adres	30 PLN
UPS	op adres	30 PLN

Een zending via Zásilkovna mag maximaal 15 kg wegen. De langste zijde mag 120 cm meten en de som van alle zijden 150 cm. Kies bij volumineuze bestellingen voor bezorging op adres.

Zending volgen

Zodra wij het pakket aan de vervoerder overdragen, sturen wij u een e-mail met het zendingsnummer en een link om het te volgen. In dezelfde e-mail zit uw factuur in PDF. Heeft u een telefoonnummer opgegeven, dan stuurt de vervoerder u op de bezorgdag een sms.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen versturen wij per e-mail, niet per post. Zodra de bestelling betaald is komt de bon in uw inbox en kunt u hem meteen weggeven. Kies in de winkelwagen voor bezorging per e-mail.

Zelf afhalen

U kunt uw bestelling afhalen op Jablunkovská 719, Třinec, Tsjechië. Afhalen is gratis. Wacht op de e-mail waarin staat dat de bestelling klaarligt.

Betaalmethoden

Betaalmethode	Kosten
Online kaartbetaling, Apple Pay en Google Pay	gratis
Bankoverschrijving	gratis

Rembours is alleen mogelijk in Tsjechië en Slowakije. Bestellingen naar andere landen worden vooraf betaald met kaart of overschrijving.

Let op bij een gewone bankoverschrijving: wij verzenden de goederen pas als het geld op onze rekening staat, dus de bezorging duurt langer dan bij een kaartbetaling. Heeft u haast, betaal dan met kaart.

Online betalen

De betaalgateway wordt beheerd door ComGate Payments, a.s.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Tsjechië
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Telefoon: +420 228 224 267

Kiest u voor online betalen, dan wordt u doorgestuurd naar de beveiligde gateway van ComGate, waar u betaalt met kaart, Apple Pay, Google Pay of overschrijving. Na afloop van de betaling, geslaagd of niet, keert u terug naar de winkel en ziet u hoe uw bestelling verdergaat.

Reserveringsaanbetaling bij pre-orders

Artikelen met de aanduiding Pre-order: reservering na betaling van de aanbetaling kunt u vastleggen voordat ze op voorraad zijn. Betalen gaat in twee stappen.

Kies in de winkelwagen de betaling Reserveringsaanbetaling 30 %.
Na de bestelling sturen wij u per e-mail een proformafactuur die u per overschrijving voldoet.
De reservering is bevestigd zodra de aanbetaling bij ons binnen is.
Het restbedrag betaalt u vóór verzending, zodra het artikel klaarstaat.

Bij een artikel van 420 € bedraagt de aanbetaling 126 € en het restbedrag 294 €. De exacte bedragen ziet u bij het product en in de winkelwagen.

Veelgestelde vragen

Hoe snel is mijn bestelling er?

Artikelen op voorraad zijn meestal binnen 3 werkdagen in de hele Europese Unie bezorgd. Naar verder gelegen landen kan het langer duren. Bij pre-orders begint de termijn te lopen zodra het artikel in ons magazijn aankomt.

Wanneer is de verzending gratis?

Vanaf 350 € in de meeste EU-landen. In Zweden ligt de grens op 500 € en in Cyprus geldt geen gratis verzending.

Mag het bezorgadres afwijken van het factuuradres?

Ja. Vink Bezorgen op een ander adres aan in de bestelling en vul het in. Het land van bezorging kiest u aan het begin van de bestelling en dat verandert daarna niet meer, dus het bezorgadres moet in dat land liggen. Het factuuradres mag in een ander land liggen.

Hoe weet ik waar mijn pakket is?

Na overdracht aan de vervoerder krijgt u een e-mail met het zendingsnummer en een link om het te volgen. Daarin zit ook de factuur in PDF.

Kan ik onder rembours betalen?

Rembours bieden wij aan in Tsjechië en Slowakije.

Waarom zie ik niet alle vervoerders?

Het aanbod verschilt per land. Zodra u het adres in de winkelwagen invult, blijven alleen de opties over die uw land daadwerkelijk bedienen, elk met de bijbehorende prijs.